Algemene voorwaarden en privacybeleid

1. TOEPASSINGSGEBIED

Deze algemene voorwaarden zijn in de op het moment van het sluiten van de overeenkomst geldende versie van toepassing op alle zakelijke relaties tussen naturwerker gmbH (hierna: wij of ons) en haar klanten (u, uw).

Door het bestellen van de goederen of diensten worden deze voorwaarden geacht te zijn aanvaard. Afwijkende voorwaarden vereisen een schriftelijke bevestiging van onze kant.

2. OVEREENKOMST

De presentatie van de producten in de online shop is geen juridisch bindend aanbod, maar vormt slechts een vrijblijvende online catalogus. Het louter plaatsen van producten in het "winkelwagentje" geldt niet als een bindende bestelling. U plaatst pas een bindende bestelling voor de producten in het winkelwagentje door op de knop "Bestellen" op de bestelpagina te klikken. Vervolgens sturen wij u onverwijld per e-mail een orderbevestiging, waarmee de overeenkomst tot stand komt. De aanvaarding geschiedt onder voorbehoud van de juridische toelaatbaarheid en de beschikbaarheid van de bestelde goederen of diensten. Als wij uw bestelling niet kunnen aanvaarden, wordt u in plaats van de aanvaarding van de bestelling geïnformeerd over de niet-beschikbaarheid. Artikelen die tijdelijk niet leverbaar zijn, moet u opnieuw bestellen. Prijsfluctuaties bij producten als gevolg van oogst- of valutaschommelingen zijn mogelijk. Bepalend is de prijs die op het moment van het sluiten van de overeenkomst wordt vermeld.

3. LEVERING EN VERZENDKOSTEN

3. LEVERING EN VERZENDKOSTEN

Wij zullen de door u bestelde goederen zo snel mogelijk afleveren op het in de bestelling aangegeven adres. Wij zijn te allen tijde gerechtigd tot deelleveringen en gedeeltelijke prestaties, voor zover deze redelijk zijn voor u. Indien wij deelleveringen uitvoeren, nemen wij de extra portokosten voor onze rekening.

Minimum bestelwaarde:
- Zwitserland / Liechtenstein: CHF 1.00
- Duitsland / Oostenrijk / Frankrijk / Italië: € 1.00

Verpakkings- en verzendkosten:

ZWITSERLAND / LIECHTENSTEIN
Verzendmethoden: PostPac
- PostPac Economy: CHF 7.40 (levertijd: 1-3 werkdagen)
- PostPac Priority: CHF 9.10 (levertijd: 1-2 werkdagen)
Gratis verzending vanaf een winkelwagenwaarde van CHF 100.00

DUITSLAND / OOSTENRIJK
Verzendmethode: DPD verzending/shipping
Kosten: EUR 5.24 (levertermijn ca. 1-2 werkdagen)
Gratis verzending vanaf een winkelwagenwaarde van EUR 49.00

FRANKRIJK / ITALIË
Verzendmethode: DPD verzending/shipping
Kosten: EUR 7.50 (levertermijn ca. 2-5 werkdagen)
Gratis verzending vanaf een winkelwagenwaarde van EUR 100.00

OVERIGE EU-LANDEN
Mogen wij u vragen om even contact met ons op te nemen per e-mail?

Voor alle leveringen geldt de vermelde prijs inclusief de geldende wettelijke btw van het betreffende land van levering.

4. EIGENDOMSVOORBEHOUD, ONTBINDING VAN DE OVEREENKOMST

Wij behouden ons het eigendom van de goederen voor tot volledige betaling. Indien u handelt in strijd met de overeenkomst, met name indien u uw betalingsverplichting ondanks een aanmaning van onze kant niet nakomt, kunnen wij na een voorafgaande redelijke termijn de overeenkomst ontbinden en afgifte eisen van de goederen die nog steeds uw eigendom zijn. In dit geval zijn wij na ontvangst van de geretourneerde goederen bevoegd deze te gelde te maken. Wij behouden ons het recht voor om bij een negatief resultaat van een kredietwaardigheidscontrole geen overeenkomst aan te gaan.

Inhoud
Alle teksten, grafische elementen, gebruikersinterfaces, visuele interfaces, foto's, merken, logo's, geluiden, muziek, afbeeldingen en computercode (gezamenlijk "de inhoud"), inclusief maar niet beperkt tot het ontwerp, de structuur, de selectie, de coördinatie, de expressie, het uiterlijk en de rangschikking van dergelijke inhoud op de website, zijn eigendom van naturwerker gmbh, staan onder controle van naturwerker of worden door naturwerker in licentie gegeven en zijn beschermd door wetgeving op het gebied van handelsvordering, auteursrecht, octrooi- en merkenrecht, evenals door diverse andere wetten op het gebied van intellectueel eigendom en oneerlijke concurrentie.

Tenzij uitdrukkelijk toegestaan in deze gebruiksvoorwaarden, mag de website en de inhoud noch gedeeltelijk noch in het geheel zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van naturwerker worden gekopieerd, gereproduceerd, opnieuw gepubliceerd, geladen, beschikbaar gesteld, publiekelijk getoond, gecodeerd, vertaald, overgedragen of op enigerlei wijze (inclusief "mirroring") worden verspreid naar een andere computer, server, website of een ander medium voor publicatie of distributie of andere commerciële doeleinden.

5. VERSCHULDIGDHEID EN BETALING

Wij accepteren alleen de betaalmethoden die u tijdens het bestelproces worden getoond. De koopprijs en eventuele verzendkosten zijn verschuldigd op het moment van het sluiten van de overeenkomst.

Facturen zijn, tenzij anders overeengekomen, binnen 10 dagen betaalbaar. Wij kunnen zonder opgave van redenen vooruitbetaling verlangen. De bestelling wordt dan na ontvangst van de betaling verwerkt.

Indien u als klant in verzuim bent, zijn wij gerechtigd een aanmaningsvergoeding van CHF 20.00 en een vertragingsrente van 5% in rekening te brengen. Ons recht om de kosten voor de invordering van de vordering door een incassobureau of advocaat in rekening te brengen, blijft hierbij onverlet.

Waardebonnen worden alleen ingewisseld onder de op de waardebon vermelde voorwaarden. Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ons waardebonnen of waardeboncodes te verkopen. Bij betaling met een waardebon wordt eventueel resterend tegoed op de klantenrekening bijgeschreven en bij de volgende bestelling automatisch verrekend. De cumulatie van acties, waardebonnen en kortingscodes is niet mogelijk.

6. GARANTIE EN AANSPRAKELIJKHEID

Indien de geleverde goederen op het moment van risico-overgang gebrekkig zijn, bijv. door productiefouten, of indien er sprake is van een verkeerde levering, zullen wij indien mogelijk zorgen voor een vervangende levering. Bij het mislukken van de vervangende levering kunt u ontbinding van de koop eisen.

Onze aansprakelijkheid voor eigen schuld, evenals die van onze werknemers, wettelijke vertegenwoordigers en hulppersonen, is beperkt tot opzet.

7. ADRESSEN

Aanbieder en contractpartij van de aanbiedingen op deze websites:
naturwerker gmbh, Pfaffnauerstrasse 3, 6260 Mehlsecken, Zwitserland

Adres voor retourzendingen:

VOOR BESTELLINGEN UIT ZWITSERLAND / LIECHTENSTEIN:
Naturwerker Gmbh - sprossensamen.ch
Kreuzmatte 1a
6260 Mehlsecken
Zwitserland

VOOR BESTELLINGEN UIT DUITSLAND / OOSTENRIJK / FRANKRIJK / ITALIË:
Naturwerker GmbH - sprossensamen.de
Marie-Curie-Strasse 2
79618 Rheinfelden Herten
Duitsland

8. GEGEVENSBESCHERMING

Privacyverklaring

Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking is:

VOOR KLANTEN UIT ZWITSERLAND / LIECHTENSTEIN:
Naturwerker Gmbh - sprossensamen.ch
Pfaffnauerstrasse 3
6260 Mehlsecken
info@sprossensamen.ch
Telefoon: 0041764067271

VOOR KLANTEN UIT DUITSLAND / OOSTENRIJK / FRANKRIJK / ITALIË:
Naturwerker Gmbh - sprossensamen.de
Marie-Curie-Strasse 2
79618 Rheinfelden Herten
info@sprossensamen.ch
Telefoon: 0041415391779

Wij zijn blij met uw interesse in onze online shop. De bescherming van uw privacy is erg belangrijk voor ons. Hieronder informeren wij u uitgebreid over de omgang met uw gegevens.

Toegangsgegevens en hosting
U kunt onze websites bezoeken zonder persoonlijke gegevens te verstrekken. Bij elk bezoek aan een website slaat de webserver automatisch slechts een zogenaamd server-logbestand op, dat bijvoorbeeld de naam van het opgevraagde bestand, uw IP-adres, datum en tijdstip van het opvragen, de verzonden hoeveelheid gegevens en de verzoekende provider (toegangsgegevens) bevat en het opvragen documenteert. Deze toegangsgegevens worden uitsluitend geëvalueerd om een storingsvrije werking van de site te waarborgen en om ons aanbod te verbeteren. Dit dient ter behartiging van onze gerechtvaardigde belangen bij een correcte presentatie van ons aanbod, die in het kader van een belangenafweging prevaleren, conform art. 6 lid 1 sub f AVG. Alle toegangsgegevens worden uiterlijk zeven dagen na afloop van uw bezoek aan de pagina verwijderd.

Hosting

De diensten voor hosting en weergave van de website worden gedeeltelijk door onze dienstverleners verleend in het kader van verwerking in onze opdracht. Voor zover in deze privacyverklaring niets anders wordt uitgelegd, worden alle toegangsgegevens evenals alle gegevens die in de daarvoor bedoelde formulieren op deze website worden verzameld, op hun servers verwerkt. Voor vragen over onze dienstverleners en de basis van onze samenwerking met hen kunt u contact opnemen via de in deze privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid.

Onze dienstverleners bevinden zich en/of gebruiken servers in de volgende landen waarvoor de Europese Commissie bij besluit een passend niveau van gegevensbescherming heeft vastgesteld: Zwitserland

Gegevensverwerking voor de uitvoering van overeenkomsten en voor het opnemen van contact

Gegevensverwerking voor de uitvoering van overeenkomsten

Voor de uitvoering van de overeenkomst (inclusief aanvragen voor en afhandeling van eventueel bestaande garantie- en prestatieclaims evenals eventuele wettelijke actualiseringsverplichtingen) conform art. 6 lid 1 sub b AVG verzamelen wij persoonsgegevens wanneer u deze vrijwillig aan ons verstrekt bij uw bestelling. Verplichte velden worden als zodanig gemarkeerd, omdat wij in deze gevallen de gegevens dwingend nodig hebben voor de uitvoering van de overeenkomst en wij zonder deze gegevens de bestelling niet kunnen verzenden. Welke gegevens worden verzameld, blijkt uit de betreffende invoerformulieren.

Meer informatie over de verwerking van uw gegevens, met name over het doorgeven aan onze dienstverleners ten behoeve van bestel-, betalings- en verzendafhandeling, vindt u in de volgende secties van deze privacyverklaring. Na volledige afwikkeling van de overeenkomst worden uw gegevens beperkt voor verdere verwerking en na afloop van de belasting- en handelsrechtelijke bewaartermijnen conform art. 6 lid 1 sub c AVG verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk hebt ingestemd met verder gebruik van uw gegevens conform art. 6 lid 1 sub a AVG of wij ons een verdergaand gebruik van gegevens voorbehouden dat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

Klantenaccount

Voor zover u hiervoor uw toestemming hebt gegeven conform art. 6 lid 1 sub a AVG door u te registreren voor het openen van een klantenaccount, gebruiken wij uw gegevens voor het openen van het klantenaccount en voor het opslaan van uw gegevens voor toekomstige bestellingen op onze website. Het verwijderen van uw klantenaccount is op elk moment mogelijk en kan gebeuren via een bericht aan de in deze privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid of via een daarvoor bedoelde functie in het klantenaccount. Na verwijdering van uw klantenaccount worden uw gegevens verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk hebt ingestemd met verder gebruik van uw gegevens conform art. 6 lid 1 sub a AVG of wij ons een verdergaand gebruik van gegevens voorbehouden dat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

Contact opnemen

In het kader van de klantcommunicatie verzamelen wij persoonsgegevens voor de afhandeling van uw vragen conform art. 6 lid 1 sub b AVG wanneer u deze vrijwillig verstrekt bij het opnemen van contact met ons (bijv. via een contactformulier of e-mail). Verplichte velden worden als zodanig gemarkeerd, omdat wij in deze gevallen de gegevens dwingend nodig hebben voor de afhandeling van uw contactverzoek. Welke gegevens worden verzameld, blijkt uit de betreffende invoerformulieren. Na volledige afhandeling van uw aanvraag worden uw gegevens verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk hebt ingestemd met verder gebruik van uw gegevens conform art. 6 lid 1 sub a AVG of wij ons een verdergaand gebruik van gegevens voorbehouden dat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

Gegevensverwerking ten behoeve van de verzendafhandeling

Voor de uitvoering van de overeenkomst conform art. 6 lid 1 sub b AVG geven wij uw gegevens door aan de met de levering belaste verzenddienstverlener, voor zover dit voor de levering van bestelde goederen noodzakelijk is.

Gegevensverwerking voor de betalingsafwikkeling

Bij de afwikkeling van betalingen in onze online shop werken wij samen met deze partners: technische dienstverleners, kredietinstellingen, betalingsdienstverleners.

Gegevensverwerking voor de transactieafwikkeling

Afhankelijk van de gekozen betaalmethode geven wij de voor de afwikkeling van de betalingstransactie noodzakelijke gegevens door aan onze technische dienstverleners die als verwerker voor ons optreden, of aan de aangestelde kredietinstellingen of aan de gekozen betalingsdienstverlener, voor zover dit voor de afwikkeling van de betaling noodzakelijk is. Dit dient ter uitvoering van de overeenkomst conform art. 6 lid 1 sub b AVG. Deels verzamelen de betalingsdienstverleners de voor de afwikkeling van de betaling noodzakelijke gegevens zelf, bijv. op hun eigen website of via een technische integratie in het bestelproces. In dat opzicht geldt de privacyverklaring van de betreffende betalingsdienstverlener. Voor vragen over onze partners voor de betalingsafwikkeling en de basis van onze samenwerking met hen kunt u contact opnemen via de in deze privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid.

Gegevensverwerking ten behoeve van fraudepreventie en optimalisatie van onze betalingsprocessen

Eventueel verstrekken wij onze dienstverleners verdere gegevens die zij samen met de voor de afwikkeling van de betaling noodzakelijke gegevens als onze verwerkers gebruiken ten behoeve van fraudepreventie en de optimalisatie van onze betalingsprocessen (bijv. facturatie, afwikkeling van betwiste betalingen, ondersteuning van de boekhouding). Dit dient conform art. 6 lid 1 sub f AVG ter behartiging van onze gerechtvaardigde belangen bij bescherming tegen fraude en een efficiënt betalingsbeheer, die in het kader van een belangenafweging prevaleren.

Reclame per e-mail

E-mailnieuwsbrief met aanmelding en nieuwsbrief-tracking

Wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij de hiervoor vereiste of afzonderlijk door u verstrekte gegevens om u op basis van uw toestemming conform art. 6 lid 1 sub a AVG regelmatig onze e-mailnieuwsbrief toe te sturen. Afmelding voor de nieuwsbrief is op elk moment mogelijk en kan via een bericht naar de hieronder beschreven contactmogelijkheid of via een daarvoor bedoelde link in de nieuwsbrief gebeuren. Na afmelding verwijderen wij uw e-mailadres uit de ontvangerslijst, tenzij u uitdrukkelijk hebt ingestemd met verder gebruik van uw gegevens conform art. 6 lid 1 sub a AVG of wij ons een verdergaand gebruik van gegevens voorbehouden dat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

Wij wijzen u erop dat wij bij verzending van de nieuwsbrief uw gebruikersgedrag analyseren. Hiervoor analyseren wij ook uw omgang met onze nieuwsbrief door middel van het meten, opslaan en evalueren van openingspercentages en klikfrequenties ten behoeve van het vormgeven van toekomstige nieuwsbriefcampagnes ("nieuwsbrief-tracking").

Voor deze evaluatie bevatten de verzonden e-mails pixel-technologieën (bijv. zogenaamde web-beacons, tracking-pixels), die op onze website zijn opgeslagen. Voor de evaluaties koppelen wij met name de volgende "nieuwsbriefgegevens":

• de pagina waarvan de pagina werd opgevraagd (zogenaamde referrer-URL),
• datum en tijdstip van het opvragen,
• de beschrijving van het type gebruikte webbrowser,
• het IP-adres van de verzoekende computer,
• het e-mailadres,
• datum en tijdstip van de aanmelding en bevestiging

en de pixel-technologieën met uw e-mailadres of uw IP-adres en eventueel een individuele ID. Ook links in de nieuwsbrief kunnen deze ID bevatten.

Als u geen nieuwsbrief-tracking wenst, is het op elk moment mogelijk om u - zoals hiervoor beschreven - af te melden voor de nieuwsbrief.

De informatie wordt zolang opgeslagen als u geabonneerd bent op de nieuwsbrief.

Verzending van de nieuwsbrief

De nieuwsbrief en de hierboven weergegeven nieuwsbrief-tracking worden eventueel ook verstuurd door onze dienstverleners in het kader van verwerking in onze opdracht. Voor vragen over onze dienstverleners en de basis van onze samenwerking met hen kunt u contact opnemen via de in deze privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid.

Onze dienstverleners bevinden zich en/of gebruiken servers in de volgende landen waarvoor de Europese Commissie bij besluit een passend niveau van gegevensbescherming heeft vastgesteld: Canada

Onze dienstverleners bevinden zich en/of gebruiken servers in de VS en in India. Voor deze landen is geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie beschikbaar. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op standaardclausules voor gegevensbescherming van de Europese Commissie.

Cookies en overige technologieën

Algemene informatie

Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, gebruiken wij op verschillende pagina's technologieën, inclusief zogenaamde cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die automatisch op uw apparaat worden opgeslagen. Sommige van de door ons gebruikte cookies worden na afloop van de browsersessie, dus na het sluiten van uw browser, weer verwijderd (zogenaamde sessiecookies). Andere cookies blijven op uw apparaat staan en stellen ons in staat om uw browser bij een volgend bezoek weer te herkennen (persistente cookies).
Wij gebruiken technologieën die strikt noodzakelijk zijn voor het gebruik van bepaalde functies van onze website (bijv. winkelwagenfunctie). Door deze technologieën worden IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie evenals informatie over uw gebruik van onze website (bijv. informatie over de inhoud van de winkelwagen) verzameld en verwerkt. Dit dient ter behartiging van onze gerechtvaardigde belangen bij een geoptimaliseerde presentatie van ons aanbod, die in het kader van een belangenafweging prevaleren, conform art. 6 lid 1 sub f AVG.

Daarnaast gebruiken wij technologieën om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen waaraan wij onderworpen zijn (bijv. om toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens te kunnen aantonen), evenals voor webanalyse en online marketing. Meer informatie hierover, inclusief de betreffende rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking, vindt u in de volgende paragrafen van deze privacyverklaring.

De cookie-instellingen voor uw browser vindt u via de volgende links: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Voor zover u toestemming heeft gegeven voor het gebruik van de technologieën conform art. 6 lid 1 zin 1 sub a AVG, kunt u uw toestemming te allen tijde intrekken door een bericht te sturen naar de contactmogelijkheid die in de privacyverklaring wordt beschreven. U kunt ook op de volgende link klikken: $my_session->get_session_var('cookie_domain'). Indien u geen cookies accepteert, kan de functionaliteit van onze website beperkt zijn.

Gebruik van de tool „Consentmanager” van consentmanager AB voor het beheer van toestemmingen

Op onze website gebruiken wij „Consentmanager” om u te informeren over de cookies en andere technologieën die wij op onze website gebruiken, en om uw eventueel vereiste toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens door deze technologieën te verkrijgen, te beheren en te documenteren. Dit is noodzakelijk conform art. 6 lid 1 zin 1 sub c AVG om te voldoen aan onze wettelijke verplichting conform art. 7 lid 1 AVG, namelijk het kunnen aantonen van uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens, waaraan wij onderworpen zijn. „Consentmanager” is een aanbod van consentmanager AB, Håltegelvägen 1b, 72348 Västerås, Zweden.

Nadat u uw cookieverklaring op onze website heeft afgegeven, slaat de webserver van Consentmanager uw IP-adres, browser, taal en bezochte website op. Tevens wordt het IP-adres verwerkt om daaruit het land van de bezoeker te bepalen. Daarnaast worden cookies ingezet die informatie bevatten over uw toestemmingsgedrag, met name de status en de datum van de toestemming.

De duur van de gegevensopslag hangt af van uw actieve gebruikersinstellingen op onze website en wordt na 2 jaar verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk door middel van een hernieuwde vraag toestemming heeft gegeven voor verder gebruik van uw gegevens conform art. 6 lid 1 zin 1 sub a AVG, of wij ons verdergaand gebruik van gegevens voorbehouden dat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

Gebruik van cookies en andere technologieën voor webanalyse en reclamedoeleinden

Voor zover u hiervoor uw toestemming heeft gegeven conform art. 6 lid 1 zin 1 sub a AVG, gebruiken wij op onze website de onderstaande cookies en andere technologieën van derden. Zodra het doel is vervallen en het gebruik van de betreffende technologie door ons is beëindigd, worden de in dit verband verzamelde gegevens verwijderd. U kunt uw toestemming te allen tijde met toekomstige werking intrekken. Meer informatie over uw mogelijkheden om uw toestemming in te trekken vindt u in de paragraaf "Cookies en andere technologieën". Meer informatie, inclusief de grondslag van onze samenwerking met de individuele aanbieders, vindt u bij de afzonderlijke technologieën. Bij vragen over de aanbieders en de grondslag van onze samenwerking met hen kunt u contact opnemen via de contactmogelijkheid die in deze privacyverklaring wordt beschreven.

Gebruik van Google-diensten voor webanalyse en reclamedoeleinden

Wij gebruiken de hierna weergegeven technologieën van Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland („Google”). De informatie die automatisch door de Google-technologieën over uw gebruik van onze website wordt verzameld, wordt doorgaans overgedragen naar een server van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS, en daar opgeslagen. Voor de VS is er geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op de standaardclausules inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie. Voor zover uw IP-adres via de Google-technologieën wordt verzameld, wordt dit vóór de opslag op de servers van Google ingekort door de activering van IP-anonimisering. Slechts in uitzonderingsgevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google verzonden en daar ingekort. Voor zover bij de individuele technologieën niets anders is aangegeven, vindt de gegevensverwerking plaats op basis van een voor de betreffende technologie gesloten overeenkomst tussen gezamenlijk verwerkingsverantwoordelijken conform art. 26 AVG. Nadere informatie over de gegevensverwerking door Google vindt u in de privacyverklaring van Google.

Google Analytics

Voor webanalyse worden met Google Analytics automatisch gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, informatie over apparaat en browser, evenals informatie over uw gebruik van onze website) verzameld en opgeslagen, waaruit met behulp van pseudoniemen gebruikersprofielen worden aangemaakt. Hiervoor kunnen cookies worden gebruikt. Uw IP-adres wordt in beginsel niet samengevoegd met andere gegevens van Google. De gegevensverwerking vindt plaats op basis van een verwerkersovereenkomst met Google.

Ten behoeve van de geoptimaliseerde marketing van onze website hebben wij de instellingen voor het delen van gegevens voor "Google-producten en -services" geactiveerd. Hierdoor kan Google toegang krijgen tot de door Google Analytics verzamelde en verwerkte gegevens en deze vervolgens gebruiken om de Google-services te verbeteren. Het delen van gegevens met Google in het kader van deze instellingen vindt plaats op basis van een aanvullende overeenkomst tussen verwerkingsverantwoordelijken. Wij hebben geen invloed op de daaropvolgende gegevensverwerking door Google.

Voor het opstellen en uitvoeren van tests gebruiken wij bovendien de uitbreidingsfunctie van Google Analytics Google Optimize.

Ten behoeve van de geoptimaliseerde marketing van onze website gebruiken wij de zogenoemde User-ID-functie. Met behulp van deze functie kunnen wij aan uw interactiegegevens van een of meerdere sessies op onze online platforms een unieke, permanente ID toewijzen en zo uw gebruikersgedrag over apparaten en sessies heen analyseren.

Voor webanalyse maakt de uitbreidingsfunctie van Google Analytics Google Signals zogenaamde „cross-device tracking” mogelijk. Voor zover uw apparaten met internettoegang zijn gekoppeld aan uw Google-account en u de instelling „gepersonaliseerde advertenties” in uw Google-account heeft geactiveerd, kan Google rapporten opstellen over uw gebruikersgedrag (met name het aantal gebruikers over meerdere apparaten heen), zelfs als u van apparaat wisselt. Een verwerking van persoonsgegevens door ons vindt in dit opzicht niet plaats; wij ontvangen enkel statistieken die op basis van Google Signals zijn opgesteld.

Voor webanalyse en reclamedoeleinden maakt de uitbreidingsfunctie van Google Analytics, de zogenoemde DoubleClick-cookie, het mogelijk om uw browser te herkennen bij een bezoek aan andere websites. Google gebruikt deze informatie om rapporten over websiteactiviteiten samen te stellen en om andere diensten aan te bieden die verband houden met het websitegebruik.

Google AdSense

Onze website biedt via Google AdSense ruimte aan voor advertenties van derden. Deze advertenties worden u op verschillende plaatsen op deze website getoond. Via de zogenoemde DoubleClick-cookie wordt het tonen van advertenties op basis van interesses mogelijk gemaakt door het verzamelen en verwerken van gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, informatie over apparaat en browser, evenals informatie over uw gebruik van onze website) en de automatische toewijzing van een pseudonieme UserID, waarmee aan de hand van bezoeken aan deze en andere websites uw interesses kunnen worden vastgesteld.

Google Ads

Voor reclamedoeleinden in de zoekresultaten van Google en op websites van derden wordt bij een bezoek aan onze website de zogenoemde Google Remarketing cookie geplaatst, die automatisch door het verzamelen en verwerken van gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, informatie over apparaat en browser, evenals informatie over uw gebruik van onze website) en door middel van een pseudonieme CookieID op basis van de door u bezochte pagina's, op interesses gebaseerde reclame mogelijk maakt. Verdergaande gegevensverwerking vindt alleen plaats als u de instelling „gepersonaliseerde advertenties” in uw Google-account heeft geactiveerd. Als u in dat geval tijdens uw bezoek aan onze website bent ingelogd bij Google, gebruikt Google uw gegevens samen met Google Analytics-gegevens om doelgroepenlijsten voor cross-device remarketing op te stellen en te definiëren.

Voor websiteanalyse en gebeurtenissenregistratie meten wij via Google Ads Conversion Tracking uw latere gebruikersgedrag wanneer u via een advertentie van Google Ads op onze website bent terechtgekomen. Hiervoor kunnen cookies worden gebruikt en gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, informatie over apparaat en browser, evenals informatie over uw gebruik van onze website op basis van door ons gedefinieerde gebeurtenissen zoals een websitebezoek of nieuwsbriefaanmelding) worden vastgelegd, waaruit met behulp van pseudoniemen gebruikersprofielen worden aangemaakt.

Google Maps

Voor de visuele weergave van geografische informatie worden door Google Maps gegevens over uw gebruik van de Maps-functies, in het bijzonder het IP-adres en locatiegegevens, verzameld, naar Google verzonden en vervolgens door Google verwerkt. Wij hebben geen invloed op deze daaropvolgende gegevensverwerking.

Google reCAPTCHA

Ten behoeve van de bescherming tegen misbruik van onze webformulieren en tegen spam door geautomatiseerde software (zogenaamde bots) verzamelt Google reCAPTCHA gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website) en voert het door middel van een zogenaamde JavaScript en cookies een analyse uit van uw gebruik van onze website. Daarnaast worden andere cookies geanalyseerd die door Google-diensten in uw browser zijn opgeslagen. Het uitlezen of opslaan van persoonsgegevens uit de invoervelden van het betreffende formulier vindt niet plaats.

Gebruik van Facebook-diensten voor webanalyse en reclamedoeleinden

Gebruik van Facebook Pixel

Wij gebruiken de Facebook Pixel in het kader van de hierna weergegeven technologieën van Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland („Facebook (by Meta)” of „Meta Platforms Ireland”). Met de Facebook Pixel worden gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, informatie over apparaat en browser, evenals informatie over uw gebruik van onze website op basis van door ons gedefinieerde gebeurtenissen zoals een websitebezoek of nieuwsbriefaanmelding) automatisch verzameld en opgeslagen, waaruit met behulp van pseudoniemen gebruikersprofielen worden aangemaakt. In het kader van de zogenoemde uitgebreide gegevensvergelijking worden bovendien gegevens ten behoeve van vergelijking gehasht verzameld en opgeslagen, waarmee individuele personen kunnen worden geïdentificeerd (bijv. namen, e-mailadressen en telefoonnummers). Hiervoor wordt bij een bezoek aan onze website door de Facebook Pixel automatisch een cookie geplaatst, die door middel van een pseudonieme CookieID automatisch de herkenning van uw browser bij een bezoek aan andere websites mogelijk maakt. Facebook (by Meta) zal deze informatie samenvoegen met andere gegevens uit uw Facebook-account en gebruiken om rapporten over websiteactiviteiten samen te stellen en om andere diensten aan te bieden die verband houden met het websitegebruik, in het bijzonder gepersonaliseerde en op groepen gebaseerde reclame.
De informatie die automatisch door de technologieën van Facebook (by Meta) over uw gebruik van onze website wordt verzameld, wordt doorgaans naar een server van Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, VS, verzonden en daar opgeslagen. Voor de VS is er geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Voor zover de doorgifte van gegevens naar de VS onder onze verantwoordelijkheid valt, is onze samenwerking gebaseerd op de standaardclausules inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie. Nadere informatie over de gegevensverwerking door Facebook vindt u in de privacyverklaring van Facebook (by Meta).

Facebook Analytics

In het kader van Facebook Analytics worden op basis van de met de Facebook Pixel verzamelde gegevens over uw gebruik van onze website statistieken opgesteld over bezoekersactiviteiten op onze website. De gegevensverwerking vindt plaats op basis van een verwerkersovereenkomst met Facebook (by Meta). De analyse dient voor een optimale presentatie en marketing van onze website.

Facebook Ads

Via Facebook Ads adverteren wij voor deze website op Facebook (by Meta) en op andere platforms. Wij bepalen de parameters van de betreffende reclamecampagne. Voor de feitelijke uitvoering, in het bijzonder de beslissing over de plaatsing van de advertenties bij individuele gebruikers, is Facebook (by Meta) verantwoordelijk. Voor zover bij de individuele technologieën niets anders is aangegeven, vindt de gegevensverwerking plaats op basis van een overeenkomst tussen gezamenlijk verwerkingsverantwoordelijken conform art. 26 AVG. De gezamenlijke verantwoordelijkheid beperkt zich tot het verzamelen van de gegevens en de doorgifte ervan aan Meta Platforms Ireland. De daaropvolgende gegevensverwerking door Meta Platforms Ireland valt hier niet onder.

Op basis van de via de Facebook Pixel opgestelde statistieken over bezoekersactiviteiten op onze website voeren wij via Facebook Custom Audience op groepen gebaseerde reclame op Facebook (by Meta), door de kenmerken van de betreffende doelgroep te bepalen. In het kader van de uitgebreide gegevensvergelijking (zie hierboven) die plaatsvindt om de betreffende doelgroep te bepalen, treedt Facebook (by Meta) op als onze verwerker.

Op basis van de door de Facebook Pixel geplaatste pseudonieme cookie-ID en de verzamelde gegevens over uw gebruikersgedrag op onze website, voeren wij via Facebook Pixel Remarketing gepersonaliseerde reclame.

Via Facebook Pixel Conversions meten wij voor webanalyse en gebeurtenissenregistratie uw latere gebruikersgedrag wanneer u via een advertentie van Facebook Ads op onze website bent terechtgekomen. De gegevensverwerking vindt plaats op basis van een verwerkersovereenkomst met Facebook (by Meta).

Integratie van de Trusted Shops Trustbadge / andere widgets

Voor het tonen van de Trusted Shops-diensten (bijv. kwaliteitszegel, verzamelde beoordelingen) en voor het aanbieden van de Trusted Shops-producten voor kopers na een bestelling, zijn op deze website Trusted Shops-widgets (bijv. Trusted Shops Trustbadge) opgenomen.

Dit dient ter bescherming van onze in het kader van een belangenafweging prevalerende gerechtvaardigde belangen bij een optimale marketing door het mogelijk maken van veilig winkelen conform art. 6 lid 1 zin 1 sub f AVG. De Trustbadge en de daarmee geadverteerde diensten zijn een aanbod van Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Keulen (Trusted Shops), met wie wij gezamenlijk verwerkingsverantwoordelijk zijn voor de gegevensbescherming conform art. 26 AVG. Wij informeren u in het kader van deze privacyverklaring hieronder over de wezenlijke contractinhoud conform art. 26 lid 2 AVG.
In het kader van de tussen ons en Trusted Shops GmbH bestaande gezamenlijke verantwoordelijkheid kunt u zich bij vragen over gegevensbescherming en voor het uitoefenen van uw rechten bij voorkeur wenden tot Trusted Shops GmbH, waarvan de contactmogelijkheden u hier vindt. Nadere informatie over gegevensbescherming vindt u via de volgende link hier. Ongeacht hiervan kunt u zich altijd tot ons wenden via de contactmogelijkheid die in deze privacyverklaring wordt beschreven. Uw verzoek wordt dan, indien nodig, ter beantwoording doorgegeven aan de andere verantwoordelijke.

Gegevensverwerking bij integratie van de Trustbadge / andere widgets

De Trustbadge wordt in het kader van een gezamenlijke verantwoordelijkheid ter beschikking gesteld door een Amerikaanse CDN-aanbieder (Content Delivery Network). Een passend niveau van gegevensbescherming is gewaarborgd door standaardclausules inzake gegevensbescherming en andere contractuele maatregelen. Nadere informatie over gegevensbescherming door Trusted Shops GmbH vindt u hier. Bij het oproepen van de Trustbadge slaat de webserver automatisch een zogenaamd server-logbestand op, dat ook uw IP-adres, datum en tijdstip van het oproepen, de hoeveelheid overgedragen gegevens en de aanvragende provider (toegangsgegevens) bevat en het oproepen documenteert. Het IP-adres wordt direct na het verzamelen geanonimiseerd, zodat de opgeslagen gegevens niet tot uw persoon kunnen worden herleid. De geanonimiseerde gegevens worden met name gebruikt voor statistische doeleinden en foutenanalyse.

Gegevensverwerking na afronding van de bestelling

Na afronding van de bestelling wordt uw e-mailadres, gehasht via een cryptologische eenrichtingsfunctie, doorgegeven aan Trusted Shops GmbH. De rechtsgrondslag hiervoor is art. 6 lid 1 sub f AVG. Dit dient om te controleren of u al geregistreerd bent voor diensten van Trusted Shops GmbH en is daarom noodzakelijk voor de behartiging van onze en Trusted Shops' gerechtvaardigde belangen bij het verlenen van de kopersbescherming en de transactionele beoordelingsdiensten die aan de specifieke bestelling zijn gekoppeld, conform art. 6 lid 1 sub f AVG. Als dit het geval is, vindt verdere verwerking plaats volgens de contractuele overeenkomst die tussen u en Trusted Shops is gesloten. Indien u nog niet voor de diensten geregistreerd bent, krijgt u vervolgens de mogelijkheid om dit voor het eerst te doen. De verdere verwerking na registratie is eveneens gebaseerd op de contractuele overeenkomst met Trusted Shops GmbH. Indien u zich niet registreert, worden alle doorgegeven gegevens automatisch door Trusted Shops GmbH verwijderd en is een persoonsverwijzing dan niet meer mogelijk.

Trusted Shops maakt gebruik van dienstverleners voor hosting, monitoring en logging. De rechtsgrondslag hiervoor is art. 6 lid 1 sub f AVG ten behoeve van het waarborgen van een storingsvrije werking. Hierbij kan verwerking plaatsvinden in derde landen (VS en Israël). Een passend niveau van gegevensbescherming is in het geval van de VS gewaarborgd door middel van standaardbepalingen inzake gegevensbescherming en overige contractuele maatregelen, en in het geval van Israël door middel van een adequaatheidsbesluit.

Sociale media

Onze online aanwezigheid op Facebook (by Meta), Instagram (by Meta), YouTube, LinkedIn

Voor zover u hiervoor uw toestemming conform art. 6 lid 1 sub a AVG heeft verleend aan de betreffende beheerder van het sociale medium, worden bij uw bezoek aan onze online aanwezigheid op de bovengenoemde sociale media uw gegevens automatisch verzameld en opgeslagen voor marktonderzoeks- en reclamedoeleinden, waaruit onder gebruikmaking van pseudoniemen gebruiksprofielen worden aangemaakt. Deze kunnen worden gebruikt om bijvoorbeeld advertenties binnen en buiten de platformen te tonen die vermoedelijk aansluiten bij uw interesses. Hiervoor worden doorgaans cookies gebruikt. Voor gedetailleerde informatie over de verwerking en het gebruik van de gegevens door de betreffende beheerder van het sociale medium, evenals contactmogelijkheden en uw rechten en instellingsmogelijkheden ter bescherming van uw privacy, verwijzen wij u naar de onderstaande privacyverklaringen van de aanbieders. Mocht u hierbij toch hulp nodig hebben, dan kunt u contact met ons opnemen.

Facebook (by Meta) is een aanbod van Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland ("Meta Platforms Ireland"). De informatie die door Meta Platforms Ireland automatisch wordt verzameld over uw gebruik van onze online aanwezigheid op Facebook (by Meta), wordt doorgaans overgedragen naar een server van Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, VS en daar opgeslagen. Voor de VS is geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie beschikbaar. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op standaardbepalingen inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie. De gegevensverwerking in het kader van het bezoek aan een Facebook (by Meta)-fanpagina vindt plaats op basis van een overeenkomst tussen gezamenlijk verwerkingsverantwoordelijken conform art. 26 AVG. Meer informatie (informatie over Insights-gegevens) vindt u hier.

Instagram (by Meta) is een aanbod van Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland ("Meta Platforms Ireland"). De informatie die door Meta Platforms Ireland automatisch wordt verzameld over uw gebruik van onze online aanwezigheid op Instagram, wordt doorgaans overgedragen naar een server van Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, VS en daar opgeslagen. Voor de VS is geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie beschikbaar. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op standaardbepalingen inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie. De gegevensverwerking in het kader van het bezoek aan een Instagram (by Meta)-fanpagina vindt plaats op basis van een overeenkomst tussen gezamenlijk verwerkingsverantwoordelijken conform art. 26 AVG. Meer informatie (informatie over Insights-gegevens) vindt u hier.

YouTube is een aanbod van Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland ("Google"). De informatie die door Google automatisch wordt verzameld over uw gebruik van onze online aanwezigheid op YouTube, wordt doorgaans overgedragen naar een server van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS en daar opgeslagen. Voor de VS is geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie beschikbaar. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op standaardbepalingen inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie.

LinkedIn is een aanbod van LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ierland ("LinkedIn"). De informatie die door LinkedIn automatisch wordt verzameld over uw gebruik van onze online aanwezigheid op LinkedIn, wordt doorgaans overgedragen naar een server van LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, VS en daar opgeslagen. Voor de VS is geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie beschikbaar. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op standaardbepalingen inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie.

Contactmogelijkheden en uw rechten

Uw rechten

Als betrokkene heeft u de volgende rechten:

• conform art. 15 AVG het recht om in de daar aangegeven omvang inzage te verzoeken in uw door ons verwerkte persoonsgegevens;
• conform art. 16 AVG het recht om onverwijld correctie van onjuiste of aanvulling van uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens te verzoeken;
• conform art. 17 AVG het recht om verwijdering van uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens te verzoeken, voor zover verdere verwerking niet noodzakelijk is:
  • voor de uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie;
  • voor het voldoen aan een wettelijke verplichting;
  • om redenen van algemeen belang, of
  • voor het instellen, uitoefenen of onderbouwen van een rechtsvordering;
• conform art. 18 AVG het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verzoeken, voor zover:
  • de juistheid van de gegevens door u wordt betwist;
  • de verwerking onrechtmatig is, maar u de verwijdering daarvan weigert;
  • wij de gegevens niet langer nodig hebben, maar u ze wel nodig heeft voor het instellen, uitoefenen of onderbouwen van een rechtsvordering, of
  • u conform art. 21 AVG bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking;
• conform art. 20 AVG het recht om uw persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen of de overdracht aan een andere verantwoordelijke te verzoeken;
• conform art. 77 AVG het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. Gewoonlijk kunt u hiervoor contact opnemen met de toezichthoudende autoriteit van uw gebruikelijke verblijfplaats of werkplek of van onze vestigingsplaats.

Recht van bezwaar Voor zover wij persoonsgegevens zoals hierboven uitgelegd verwerken om onze gerechtvaardigde belangen te behartigen in het kader van een belangenafweging, kunt u tegen deze verwerking met werking voor de toekomst bezwaar maken. Als de verwerking plaatsvindt ten behoeve van direct marketing, kunt u dit recht op elk moment uitoefenen zoals hierboven beschreven. Voor zover de verwerking voor andere doeleinden plaatsvindt, heeft u alleen een recht van bezwaar als er redenen zijn die voortvloeien uit uw specifieke situatie. Na uitoefening van uw recht van bezwaar zullen wij uw persoonsgegevens niet langer voor deze doeleinden verwerken, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of als de verwerking dient voor het instellen, uitoefenen of onderbouwen van een rechtsvordering. Dit geldt niet als de verwerking plaatsvindt ten behoeve van direct marketing. In dat geval zullen wij uw persoonsgegevens niet langer voor dit doel verwerken.

Contactmogelijkheden

Bij vragen over het verzamelen, verwerken of gebruiken van uw persoonsgegevens, bij verzoeken om inzage, correctie, beperking of verwijdering van gegevens, of bij het intrekken van gegeven toestemmingen of bezwaar tegen een bepaald gebruik van gegevens, kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen via de contactgegevens in ons colofon.

Privacyverklaring opgesteld met de Trusted Shops Rechtstexter in samenwerking met FÖHLISCH Rechtsanwälte.

9. KLANTENBEOORDELINGEN

Wanneer u voor door ons aangeboden producten een klantenbeoordeling schrijft, verleent u ons de exclusieve en onbeperkte licentie voor het verdere gebruik ervan. Wij behouden ons het recht voor om een klantenbeoordeling niet, slechts voor een beperkte tijd, ingekort of gewijzigd weer te geven of weg te laten.

Klantenbeoordelingen geven uitsluitend de mening van de klanten weer en komen niet noodzakelijkerwijs overeen met onze opvattingen.

10. HERROEPINGSRECHT

U heeft het recht om binnen dertig dagen zonder opgave van redenen dit contract te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt dertig dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Naturwerker Gmbh - sprossensamen.ch; Pfaffnauerstrasse 3, 6260 Mehlsecken, info@sprossensamen.ch, telefoon: 0041764067271) door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijv. een per post verzonden brief, fax of e-mail) informeren over uw besluit om dit contract te herroepen. U kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, dat echter niet verplicht is.

Om de herroepingstermijn in acht te nemen, is het voldoende dat u de mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht vóór afloop van de herroepingstermijn verzendt.

Gevolgen van de herroeping

Als u dit contract herroept, hebben wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een andere leveringswijze heeft gekozen dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop de mededeling over uw herroeping van dit contract bij ons is binnengekomen, aan u terug te betalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval zullen u vanwege deze terugbetaling kosten in rekening worden gebracht. Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen weer terug hebben ontvangen of totdat u het bewijs heeft geleverd dat u de goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip het eerst valt.

U dient de goederen onverwijld en in elk geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u ons heeft geïnformeerd over de herroeping van dit contract, aan ons of aan Naturwerker Gmbh - sprossensamen.ch; Kreuzmatte 1a, 6260 Mehlsecken) terug te zenden of te overhandigen. De termijn is in acht genomen als u de goederen vóór afloop van de termijn van veertien dagen verzendt. U draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van de goederen. U hoeft voor een eventueel waardeverlies van de goederen alleen op te komen als dit waardeverlies te wijten is aan een omgang met de goederen die niet noodzakelijk was voor het controleren van de hoedanigheid, eigenschappen en werking van de goederen.

Modelformulier voor herroeping (Als u het contract wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug.) – Aan Naturwerker Gmbh - sprossensamen.ch; Pfaffnauerstrasse 3, 6260 Mehlsecken, info@sprossensamen.ch – Hierbij herroep(en) ik/wij (*) het door mij/ons (*) gesloten contract over de aankoop van de volgende goederen (*)/de verlening van de volgende dienst (*) – Besteld op (*)/ontvangen op (*) – Naam van de consument(en) – Adres van de consument(en) – Handtekening van de consument(en) (alleen bij mededeling op papier) – Datum (*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

Herroepingsinformatie opgesteld met de Trusted Shops Rechtstexter in samenwerking met FÖHLISCH Rechtsanwälte.

12. SLOTBEPALINGEN

De bepalingen van het Zwitserse Verbintenissenrecht zijn van toepassing. Luzern is de exclusieve bevoegde rechter voor alle geschillen die voortvloeien uit een contract met Naturwerker GmbH. Wij behouden ons het recht voor om de huidige algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De telkens bindende versie van de algemene voorwaarden is beschikbaar op www.sprossensamen.ch.